お客様に静かで落ち着いた環境でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。また、ご近所様にも迷惑のかからないよう、できるだけ騒音をお控えいただくようお願いいたします。
また、下記にご注意ください：
20kgを超えないわんちゃんであればお連れいただいて結構です（ソファー、肘掛け椅子、ベッドには上げないでください）。
猫や鳥はお連れにならないでください。
パーティーやイベントは禁止されています。
チェックインの時間帯をフレキシブルにされたい場合は、エクスプレス・チェックインのオプションをお選びください。事前にエクスプレス・チェックイン用の書類をお送りいただき、その後チェックイン時間合意文書の確認をお取りくだされば、お好きな時間にチェックインしていただけます。
ご到着時に、現金で観光税をお支払いいただきます。この観光税は2012年12月13日付の市議会審議 n. 164/139827 で決議されたものです（添付の説明をご覧ください）。

セキュリティーに関する規則

セキュリティー対策のため、またオリジナルのご予約を確実に保証するため（例えばご予約に入れられた人数など）、屋外にカーザ（家）への出入りをチェックするビデオカメラを設置しています。

カーザ（家）の規則

. チェックイン、チェックアウト時間：
チェックイン時間は午後4時から午後7時です。場合によっては午後4時以前にチェックインしていただけることもあります。
チェックイン時間は事前に家のオーナーとお決めください。
チェックアウト時間は、事前に別の合意がない場合は午前10時から午前11時です。チェックアウト後にはお荷物のお預かりはできません。
事前に合意されたチェックイン時間に遅れる旨のご連絡がない場合は、合意時間の30分後から1時間につき20ユーロの遅刻チャージをいただきます。
レイトチェックインをされる場合、またはチェックイン時間に遅れそうな場合（午後7時以降）は、到着前にホストへのご連絡が必要です。なお、この際50ユーロのレイトチェックインチャージがかかります。
レイトチェックインチャージは、カーザ（家）にご到着時にお支払いいただきます。お支払いがないと中にお入れできません。

2. 個人情報：
イタリアの法律（第40条1）に従い、当方はイタリア警察にお客様の身元報告をしなくてはなりません。お客様からいただく情報は以下の通りです：姓名、国籍、出生地、生年月日、証明書（パスポートや身分証明書）番号、証明書発行国。これらのデータは、イタリア及びEUの個人情報に関する規定に従ってお取り扱いいたします。
お客様の情報を共有するのは非常にデリケートなことだと理解しています。ゆえに、お客様が「プライバシーの問題があるから情報は事前に電子通信したくない」とおっしゃれば、そのご決断を尊重し、支持いたします。その場合はチェックインの際に上記データをいただくことになりますが、ご到着の際に時間を取られることなくリラックスしていただけるよう、また、エクスプレス・チェックインのボーナスをお渡しできるよう、ご予約の際にEメールでお送りいただくことをお勧めいたします。
追加ゲストは許可されません。予約確認の際にお名前がなかった方が宿泊されていることがわかった場合は法律違反及び契約違反となりますので、家へのアクセスをお断りすることがあります。契約違反でアクセスをお断りする場合には、いかなる払い戻しもいたしません。

3. 免責条項：
以下のようなクレームに関しては、当方では責任を負いません。以下はいくつかの例であり、免責になるのはこれらに限るものではありません：
a) 人身傷害、死亡、事故、財の紛失、盗難または毀損、精神的または肉体的な享受の喪失、遅延または不都合に対する責任。
b) 意図的か過失的かにかかわらず、したりしなかったりした行為によって予定や旅程に遅延または変更があった場合の責任。
c) 金融危機、職業的な問題、経済的変化、機械的メンテナンスまたは騒音、異常気象、現地の法律、新しい状況または予期しなかった状況などに対する責任。

4. 未成年者：
18歳未満のお客様は、常に大人の監督下に置かれなければなりません。

5. ペット：
20kgまでのわんちゃんであれば歓迎です（わんちゃんをお連れの際は予約時にご連絡が必要です）。猫など、犬以外の動物は禁止です。

6. ユーティリティー：
環境保全ポリシーに従い、電化製品や電気はお使いにならない時、またはお家を出られる時にはお消しいただくようお願いいたします。

7. キッチン：
キッチンは清掃し、食器類を洗ってチェックアウトしてください。清掃、洗浄がされなかった場合は、最低料金40ユーロを始め、それに清掃にかかった時間を加えて清掃費として追加料金をいただきます。

8. 「静かにする」時間：
午後10時から午前8時まではお静かにお願いいたします。この時間帯には音はすべて最小に保つようお気をつけください。

9. 喫煙：
屋内は禁煙です。喫煙いただけるのは家の中庭のみとなっています。屋内では、キャンドルも含めいかなる火の元も厳禁です。

10. ランドリー：
洗濯機及び乾燥機をお使いいただけます。これらの使用によって衣服などに被害が出たり、機器の中に物を忘れられたり、損失・紛失したり、盗難にあったりしても、当方では責任を負いません。機器の取り扱い説明書をよくお読みいただき、その指示にお従いください。

11. 破損、損害：
ツールや機器が機能しなかったり、破損したり、危険だったり、故障したりした場合は、すぐにお知らせください。家の中または外でお客様、そのご家族またはゲストが起こされた破損や損害は、過失、不慮、故意、不本意を問わず、すべて登録されたお客様の直接責任となります。破損／損害の修理費、交換及び破損／損害に関わるコストはすべてお客様にご負担いただきます。また、ご出発時にカーザ（家）内で煙や喫煙跡が検出された場合は清掃費250ユーロをご負担いただきます。

エクスプレス・チェックアウト
特にホストに知らせて話し合わなければいけないような破損／損害がなければ、エクスプレス・チェックアウト（Fast Check-out）で素早くチェックアウトをしていただくことができます。この場合、滞在中に消費された物やサービスなどにかかる追加料金を Fast Check-out 用の書式にご記入いただき（欄があります）、お客様のクレジットカードから自動引き落としさせていただくことにご同意ください。書式には「滞在中に家財や物に破損／損害を与えたことはないと宣言し、消費した物及びサービスにかかる追加料金のクレジットカードからの引き落としを承認します。」という法的拘束力のある宣言文が入っています。